Paslaugų teikimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato CV ir motyvacinių laiškų rengimo, CV įvertinimo, karjeros konsultacijų (nuotoliu) bei papildomų paslaugų užsakymo sąlygas svetainėje cvpagalba.lt. Paslaugas teikia Maksimas Joda, dirbantis pagal individualią veiklą, el. paštas info@cvpagalba.lt (toliau — „Paslaugų teikėjas“).

Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis ir privatumo politika ir su jomis sutinkate.

2. Užsakymas ir apmokėjimas

Užsakymas pateikiamas pasirinkus paslaugas užsakymo formoje ir sumokėjus nurodytą sumą. Kaina apskaičiuojama pagal pasirinktą paslaugą, karjeros lygį, darbo patirtį, parengimo terminą ir papildomas paslaugas; ji rodoma prieš apmokėjimą. CV įvertinimo kaina fiksuota — ji nepriklauso nuo šių pasirinkimų. Jei Paslaugų teikėjas yra PVM mokėtojas, PVM įskaičiuotas į nurodytą kainą; kitu atveju PVM netaikomas.

Mokėjimai apdorojami per mokėjimų tarpininką („Paysera LT“, UAB arba Montonio Finance UAB) banko nuoroda arba mokėjimo kortele. Sutartis laikoma sudaryta, kai gauname mokėjimo patvirtinimą; tuomet išsiunčiame patvirtinimo laišką su užsakymo numeriu ir nuoroda į užsakymo puslapį.

Nuolaidos kodas taikomas visai užsakymo sumai, galioja nurodytą laiką ir gali būti panaudotas vieną kartą, nebent nurodyta kitaip. CV įvertinimui nuolaidos kodai netaikomi.

Pateikdami užsakymą jūs aiškiai prašote, kad paslaugą pradėtume teikti nedelsiant — nelaukdami Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnyje numatyto 14 dienų sutarties atsisakymo termino pabaigos, — ir patvirtinate, kad žinote, jog visiškai suteikus paslaugą (pristačius užsakytus dokumentus ir, jei užsakyta, įvykus karjeros konsultacijai; CV įvertinimo atveju — išsiuntus įvertinimą) teisė atsisakyti sutarties išnyksta (CK 6.228¹¹ str. 1 d. 1 p.).

3. Anketa ir bendradarbiavimas

Po apmokėjimo prašome užpildyti trumpą anketą apie jūsų patirtį ir tikslus. Užsakymo įvykdymo terminas skaičiuojamas nuo apmokėjimo; jei anketa neužpildoma per 24 valandas, terminas perskaičiuojamas nuo anketos pateikimo momento ir apie tai informuojame el. paštu. Užsakius CV įvertinimą, anketos nėra: po apmokėjimo įkeliate vertinamą CV ir pateikiate jį įvertinimui; įvertinimo terminas skaičiuojamas nuo CV pateikimo momento (toliau — „CV įkėlimas“, žr. 4 skyrių).

Specialistas gali užduoti patikslinančių klausimų užsakymo puslapyje. Kuo išsamesnė informacija, tuo geresnis rezultatas.

4. Įvykdymas

Dokumentus pateikiame užsakymo puslapyje PDF ir DOCX formatais iki pasirinkto termino (darbo dienomis, 17:00). Apie pateikimą informuojame el. paštu.

Parengimas per 24 val. taikomas užsakymams, apmokėtiems darbo dieną iki 15:00. Vėliau apmokėtus užsakymus pradedame kitą darbo dieną. Konkreti dokumentų pateikimo data nurodoma prieš apmokant užsakymą.

Karjeros konsultacija vyksta nuotoliu — telefonu arba „Google Meet“ — specialisto su jumis suderintu laiku iki nurodyto termino; jūsų prašymu galime suderinti ir vėlesnį laiką, tada terminą atitinkamai perkeliame. Apie įvykusią konsultaciją informuojame el. paštu.

CV įvertinimą atsiunčiame el. paštu ir parodome įvertinimo puslapyje per 2 darbo dienas nuo CV įkėlimo (iki 17:00). CV, įkeltą darbo dieną po 15:00 arba ne darbo dieną, pradedame vertinti kitą darbo dieną. Konkreti įvertinimo data nurodoma užsakymo puslapyje po CV įkėlimo. Įvertinimo puslapis pasiekiamas 90 dienų nuo CV įkėlimo.

CV įvertinimo juodraštį gali parengti dirbtinio intelekto įrankis; CV specialistas jį peržiūri, prireikus pataiso ir patvirtina prieš išsiųsdamas.

5. Sutarties atsisakymas, pataisymai ir pinigų grąžinimas

Turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo (mokėjimo patvirtinimo) nenurodydami priežasties (CK 6.228¹⁰ str.); kadangi paprašėte paslaugą pradėti teikti nedelsiant, ši teisė išnyksta visiškai suteikus paslaugą (žr. 2 skyrių). Iki tol sutarties galite atsisakyti pateikę nedviprasmišką pareiškimą el. paštu info@cvpagalba.lt (pakanka laisvos formos teksto, pvz.: „Atsisakau sutarties. Užsakymo Nr. …, vardas, pavardė, el. paštas, data“; galite naudoti ir pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, patvirtintą LR teisingumo ministro 2014-04-10 įsakymu Nr. 1R-124). Sumokėtą sumą grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, atskaičius sumą, proporcingą iki pranešimo gavimo faktiškai suteiktai paslaugos daliai, skaičiuojant nuo bendros užsakymo kainos (CK 6.228¹³ str.).

Per 14 dienų nuo pirmojo dokumento pateikimo galite prašyti neribotai pataisymų — jie atliekami nemokamai.

Jei po pataisymų rezultatas jūsų netenkina, per tas pačias 14 dienų galite pateikti prašymą grąžinti pinigus užsakymo puslapyje. Prašymą peržiūrime per 2 darbo dienas; pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo sprendimo. Grąžinus pinigus, teisė naudoti parengtus dokumentus pasibaigia.

Garantija netaikoma, jei per 14 dienų neprašėte pataisymų ir nepateikėte prašymo, taip pat papildomoms vertimo paslaugoms, kurios jau buvo suteiktos.

Karjeros konsultacijai (nuotoliu) pataisymai netaikomi. Prašymą grąžinti pinigus pagal garantiją galite pateikti per 14 dienų nuo konsultacijos; jei konsultaciją užsakėte kartu su CV, šis 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo CV pristatymo. Jei karjeros konsultacija neįvyko dėl mūsų kaltės, grąžiname už ją sumokėtą sumą. Konsultacijos laiką perkelsime, jei apie tai pranešite likus ne mažiau kaip 24 val. iki konsultacijos; jei pranešite vėliau arba neprisijungsite, specialistas pasiūlys vieną naują laiką, o jei ir tuo laiku konsultacija neįvyks dėl nuo jūsų priklausančių priežasčių, ji laikoma suteikta.

CV įvertinimui pataisymai netaikomi. Jei įvertinimas jūsų netenkina, prašymą grąžinti pinigus pagal garantiją galite pateikti užsakymo puslapyje per 14 dienų nuo įvertinimo išsiuntimo.

Garantiniai pinigų grąžinimo prašymai priimami tik per šį 14 dienų laikotarpį; pasibaigus terminui garantija nebetaikoma ir pinigai pagal ją negrąžinami. Tai neriboja šio skyriaus pirmoje pastraipoje numatytos teisės atsisakyti sutarties, kol paslauga visiškai nesuteikta, ir jūsų įstatymuose numatytų teisių, jei paslauga nebuvo suteikta arba buvo suteikta netinkamai (CK 6.228⁴ str.).

6. Autorių teisės ir naudojimas

Parengti dokumentai skirti jūsų asmeniniam naudojimui ieškant darbo; galite juos keisti ir naudoti neribotai. Svetainės turinys (tekstai, pavyzdžiai, dizainas) priklauso Paslaugų teikėjui ir negali būti kopijuojamas komerciniais tikslais be sutikimo.

Jūs atsakote už pateiktos informacijos teisingumą. Mes nerengiame dokumentų su melagingais duomenimis.

7. Atsakomybė

Dedame visas pastangas, kad dokumentai ir konsultacijos būtų profesionalūs, tačiau negarantuojame kvietimo į pokalbį ar įdarbinimo — tai priklauso nuo darbdavių sprendimų. Mūsų atsakomybė ribojama užsakymo suma.

Nesame atsakingi už trikdžius, kilusius dėl mokėjimų tarpininko, el. pašto tiekėjų ar nenugalimos jėgos aplinkybių.

8. Ginčų sprendimas

Pretenzijas siųskite el. paštu info@cvpagalba.lt. Atsakysime per 14 dienų. Nepavykus susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt). Ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę.